How do I contact SFR by email?

SFR does not have an email address for customer support. However, you can still complete an online contact form on the SFR website, or send a message via your Espace Client SFR.

How do I contact SFR?

The standard customer service number is 1023, however you also can access 2 automated lines and a number to call from abroad, too….SFR Customer service in French.

SFR Customer Service Number
Automated line – internet 0 805 701 801
Live customer service 1023
From abroad + 336 1000 1023

How do I cancel my contract with SFR?

To cancel an SFR plan,your options are:

  1. Calling1023.
  2. Via your SFR online account (espace client), – here you’ll also be able to get an estimate of your final fine.
  3. Via mail, sending a lettre recommandée avec avis de réception to Service Client SFR – Mobile, TSA 73917, 62978 Arras Cedex 9.

How do I check my SFR France credit?

How to check your SFR La Carte balance. To check your prepaid phone balance, call 950 for free from your SFR phone from within France and follow the spoken instructions. The SFR top up process can take up to 15 minutes.

How do I cancel my French Internet service?

You can cancel an SFR Internet plan by contacting SFR Customer Service in one of the following ways:

  1. Over the phone: dial 1023.
  2. By registered post (lettre recommandée avec avis de réception) to: SFR Service Résiliation, TSA 30103, 69947 LYON Cedex 20.

How can I contact free mobile?

011 33 1 78 56 95 60
Free Mobile/Customer service

How do you recharge SFR?

How to recharge using your SFR code

  1. Text CODE to 952.
  2. Call 952 and follow the instructions.
  3. Call 952 from abroad and follow the instructions.

How can I know my SIM number in SFR?

  1. Go into Settings.
  2. Tap About Phone.
  3. Tap Status.
  4. Tap SIM Card Status.
  5. Scroll down to ICCID. This is your SIM card number.

How do I cancel my SFR broadband?

To cancel an Internet or mobile phone plan with SFR, you can either call the SFR customer service (at 1023), send a cancellation letter (lettre de résiliation) to the appropriate customer service address, or cancel your plan online in your personal space (espace client).

How do I cancel my Orange Internet?

  1. You can unsubscribe from any internet package by following the same subscription steps, just choose “Unsubscribe” instead of “Subscribe”
  2. You can change to GO packages at any time free by dialing #222#

How do I cancel my free mobile account?

Putting a term to a contract with Free Mobile To cancel your Free mobile contract, you can: Send a letter by registered post to Free Résiliation, 75371 PARIS Cedex 08. Via your online account (espace client)

Comment contacter le service client de SFR?

Si vous êtes client SFR et que vous souhaitez contacter le service client de l’opérateur, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez essayer de le contacter par téléphone en composant le 1023. Si le temps d’attente est trop long, vous pouvez également écrire un mail à votre conseiller depuis votre espace client.

Comment envoyer un courrier à SFR?

Si vous n’êtes pas client, ou si vous préférez le papier, vous pouvez envoyer un courrier à SFR par voie postale. Sortez votre plus belle plume et n’oubliez pas de coller un timbre sur l’enveloppe après y avoir inscrit l’adresse suivante :

Pourquoi vous n’êtes pas client SFR?

Si vous n’êtes pas client SFR, vous ne pouvez pas directement envoyer un mail au service client. Pour obtenir un renseignement, vous devez consulter le site Internet de l’opérateur ou vous tourner vers son forum communautaire.

Comment obtenir des renseignements sur les forfaits de SFR?

Il permet notamment d’obtenir des renseignements sur les forfaits Internet et mobile commercialisés par SFR et de souscrire une offre par téléphone. Si vous êtes client SFR, vous devez composer le 1023 pour joindre le service client. Cette ligne est ouverte du lundi au samedi, de 8H à 22H au prix d’un appel local.